Workpulse GiSMo

客户满意度管理系统（GSM）

你的客户投诉快速处理和组织给你和你的团队端至端全面了解每个案件的情况。在同一个地方查看，分配，跟踪，并解决所有的案件。

自动通知

搞的投诉个案业主马上通过推送通知。获取组织中的权利人从事和投诉工作与全面了解每个案件的情况。驾驶人员快速解决客人的投诉。内部沟通渠道保持管理通知。

客人的投诉，跟踪

把你的整个客人的投诉，跟踪过程的完整生命周期的控制。无需使用电子邮件，电子表格，文本信息和电话跟踪客人的投诉。确保投诉总是有一个分配的所有者，绝不落入黑洞。保证100％投诉个案的分辨率。

逐案件的进展能见度和实时状态

跟踪每个客人的投诉，实时的状态。总是知道发生了什么事情。跟踪客人的投诉和解决方案，以帮助您和您的团队保持或提高您的客户满意度为服务目标。

无缝通信和反馈通道

案件分配到合适的经理，添加注释，追踪最初和最后的分辨率，给品牌提供反馈。你永远不会浪费时间想知道谁是应对这种情况下，并让客人高兴。

随着Workpulse GiSMo应用程序，你的客户满意度的脉冲是在你的手掌。

重要的提示

需要一个有效的和当前的Workpulse帐户。不要有吗？请访问我们的网站，我们会从那里！